Hoppa till innehåll

Allmänna villkor

Dessa villkor gäller för alla köp av profilprodukter från ProfilProdukter.com.

Senast uppdaterad: 6 februari 2026

Tydliga avtal

Korrektur godkänns innan produktion

Kvalitetsgaranti

Vi står för kvaliteten på våra produkter

Rättvisa villkor

Svensk konsumentlagstiftning gäller

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor gäller för alla beställningar av profilprodukter och relaterade tjänster från Quizify AB (org.nr 559251-3088), nedan kallat "ProfilProdukter.com", "vi" eller "oss".

Genom att lägga en beställning accepterar du dessa villkor. Vi rekommenderar att du läser igenom villkoren innan du genomför ett köp.

2. Beställning och avtal

2.1 Offert och orderbekräftelse

En offert från oss är giltig i 30 dagar om inget annat anges. Ett bindande avtal uppstår när vi skickar en orderbekräftelse via e-post, eller när du godkänner ett korrektur.

2.2 Korrektur

Innan produktion startar får du ett digitalt korrektur som visar hur din logotyp eller design kommer att se ut på produkten. Genom att godkänna korrekturet bekräftar du att:

  • Design, färger och placering är korrekta
  • Eventuell text är stavad rätt
  • Produktval och antal stämmer

Efter godkänt korrektur ansvarar kunden för eventuella fel som fanns på korrekturet.

2.3 Ändringar

Ändringar kan göras kostnadsfritt innan korrekturet godkänns. Efter godkänt korrektur kan ändringar medföra extra kostnader eller försenad leverans.

3. Priser och betalning

3.1 Priser

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) exklusive moms (25%). Priserna inkluderar normalt tryck enligt specifikation. Extra kostnader kan tillkomma för:

  • Flera tryckfärger eller tryckpositioner
  • Expressleverans
  • Specialanpassningar
  • Originalkostnader för vissa tryckmetoder

3.2 Betalningsvillkor

Vi erbjuder följande betalningsalternativ:

  • Kortbetalning: Debiteras vid orderläggning
  • Faktura: 14 dagars betalningsvillkor för godkända företagskunder
  • Swish: Direkt betalning för företag

Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgad påminnelseavgift.

4. Leverans

4.1 Leveranstid

Leveranstiden räknas från det att korrekturet godkänts och eventuell betalning erhållits. Standard leveranstid är 2-3 arbetsdagar för de flesta produkter.

Observera: Leveranstider är uppskattningar och kan variera beroende på lagerstatus, säsong och komplexitet. Vi meddelar alltid om förväntade förseningar.

4.2 Frakt

Fri frakt erbjuds på ordrar över 1 500 kr exkl. moms inom Sverige. För övriga ordrar tillkommer fraktkostnad enligt offert.

4.3 Leveranskontroll

Kunden ansvarar för att kontrollera leveransen vid mottagande. Eventuella transportskador ska anmälas till fraktbolaget och oss inom 24 timmar.

5. Ångerrätt och returer

5.1 Specialtillverkade produkter

Profilprodukter med tryck är specialtillverkade enligt kundens specifikation. Enligt distansavtalslagen (2 kap. 11 § punkt 3) gäller ingen ångerrätt för varor som tillverkats enligt kundens anvisningar eller som har en tydlig personlig prägel.

5.2 Lagervaror utan tryck

För standardprodukter utan tryck gäller 14 dagars ångerrätt enligt lag. Produkterna ska returneras oanvända i originalförpackning.

6. Reklamation och garanti

6.1 Reklamationsrätt

Du har rätt att reklamera felaktiga produkter inom skälig tid efter att felet upptäckts, dock senast inom 2 år från leverans enligt konsumentköplagen.

En reklamation ska innehålla:

  • Ordernummer
  • Beskrivning av felet
  • Bilder som visar felet

6.2 Vad räknas som fel?

Som fel räknas:

  • Produktionsfel (felaktigt tryck, defekt produkt)
  • Leverans av fel produkt eller antal
  • Transportskador (om anmält inom 24 timmar)

Som fel räknas inte:

  • Fel som fanns på godkänt korrektur
  • Mindre färgavvikelser (±10% är normalt vid tryck)
  • Normalt slitage vid användning
  • Fel orsakade av kundens hantering

6.3 Åtgärder vid fel

Vid godkänd reklamation erbjuder vi i första hand:

  1. Omleverans av korrekta produkter
  2. Prisavdrag motsvarande felet
  3. Återbetalning (vid väsentligt fel)

7. Kvantitetsavvikelser

Vid produktion av profilprodukter kan mindre kvantitetsavvikelser förekomma. Vi accepterar en avvikelse på ±5% från beställd kvantitet. Fakturerat belopp justeras efter faktiskt levererat antal.

8. Immateriella rättigheter

8.1 Kundens ansvar

Kunden garanterar att inskickat material (logotyper, bilder, texter) inte gör intrång i tredje parts immateriella rättigheter. Kunden håller ProfilProdukter.com skadeslöst vid eventuella anspråk från tredje part.

8.2 Vårt material

Design, layout och annat material skapat av oss förblir vår egendom tills full betalning erlagts. Efter betalning övergår nyttjanderätten till kunden för det överenskomna ändamålet.

9. Ansvarsbegränsning

ProfilProdukter.com ansvarar inte för:

  • Indirekta skador eller följdskador
  • Utebliven vinst eller förväntad besparing
  • Skador orsakade av force majeure
  • Skador som uppstår efter leverans genom kundens hantering

Vårt totala skadeståndsansvar är begränsat till det belopp kunden betalat för den aktuella beställningen.

10. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller fel som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, strejk, pandemi, eller myndighetsåtgärder.

11. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter enligt vår integritetspolicy.

12. Tvister och tillämplig lag

Svensk lag tillämpas på dessa villkor och eventuella tvister. Vid tvist ska parterna i första hand försöka nå en överenskommelse. Om detta inte lyckas avgörs tvisten av svensk allmän domstol.

Som konsument kan du även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning av tvister.

13. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Ändringar gäller för beställningar som görs efter att de nya villkoren publicerats på webbplatsen.

Kontakt

Har du frågor om våra villkor? Kontakta oss:

  • Företag: Quizify AB
  • Org.nr: 559251-3088
  • Adress: Kungsgatan 8, 111 43 Stockholm
  • E-post: info@profilprodukter.com
  • Telefon: 08-446 895 27